东风本田CR-V行驶时制动偏软点头不线性

投诉编号:【230174】 投诉时间:2017-11-15 17:51 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

9月11日提车时,4S店给升级的系统但是还是发现刹车前段有虚位时有时无,极度容易造成追尾事故。故9月22日前去4S店检查,维修人员确认存在刹车虚位、不线性刹车,并且已拍摄录像、数据搜集,同时表示会向厂方反馈。目前已有多起更换刹车泵的案例,并恢复到正常线性刹车,请厂家尽快更换我车辆的刹车泵!另外我的车是8月上旬出厂的,但是现在9月份新出厂的车已经不存在刹车点头的问题,和我的车刹车感受完全不一样,根本就是两台车,同一个车型,竟然有两种不同的产品,厂家必须立即更换我的刹车泵解决问题,我要有9月份的车的刹车感受!从9月22日到4s店反馈到今天10月12日,厂家还没回复!请马上更换我的刹车泵!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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