别克英朗冷车启动发动机抖动 变速箱顿挫

投诉编号:【228590】 投诉时间:2017-11-08 11:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合精英型

投诉内容:

冷车启动后以及怠速时发动机抖动特别厉害,乘坐者坐在车内明显感到身体发麻,发动机声音也特别大,加之隔音效果不好,坐在车内堪比乘坐拖拉机,毫无舒适感。本人去过4s店2次,工作人员只是简单插电脑检查,并未检查出什么问题,抖动也一直没得到解决。我在论坛及qq群里看到,1.4t车型抖动属于普遍现象,原因是该车机脚存在缺陷,不少车友通过更换机脚,抖动得到了解决,但我在4s店要求更换机脚时,4s店以发动机抖动与机脚无关拒绝检查。我希望4s店能够为我的车检查机脚,如果机脚存在问题能够给我更换!!另外变速箱低速时顿挫感明显,希望得到解决!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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