一汽大众宝来半轴和转向助力泵漏油

投诉编号:【223793】 投诉时间:2017-10-16 16:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2014款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容:

主要问题是大众宝来半轴和转向助力泵漏油,半轴漏油是在质保期内发现的,当时要求索赔,4S店的说厂家说这个不严重,不能够索赔,然后给我清洗了一下,说下次保养的时候再看,如果漏,再说,后来确实不漏,但是这也是一个安全隐患,要求更换,2017年10月14号去做保养,发现转向助力泵漏油,车子今年是4月份过保的的,4S店说更换的话,要自己掏钱,后来网上查了一下,发现半轴和转向助力泵漏油是宝来的一个通病,这样的问题厂家应该拿出解决方案,希望厂家能够给我解决上述问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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