东风日产轩逸行驶中发动机自动熄火

投诉编号:【222466】 投诉时间:2017-10-10 10:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

我的轩逸车2015年12月买的,在跑不到3500公里到4s店保养回来的时候后行驶中自动熄火,停在路上一个小时等到保养师傅来检查说是刹车一个开关所致,国庆节4号从武汉回荆州跑到17500在武汉二环线高架桥行驶过程中又熄火,等了三个小时拖车晚上八点半拖到4s店,第二天早上检查说点火模块坏了,要等半个月厂家发配件,幸好不在高速上,可能有第三次命就丢了,请问这问题谁来负责。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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