一汽大众宝来排气管简配隔热瓦后备箱被烤糊

投诉编号:【219020】 投诉时间:2017-09-19 12:49 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

排气管上的高温,逐渐通过车身传到了后备箱,使后备箱内地板因高温而被烤糊的现象。去4S店后说,大众方面只是可提供隔热纤维,加贴在后备箱里面受热的部分,并没有在排气管和车体之间增加隔热瓦的措施。我觉得大众的这种做法并没有从根本上解决问题,同样后备箱还会受热,存在我跑长途时存在自燃的风险,对这种补救措施我不满意,所以投诉。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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