一汽大众迈腾设计缺陷导致正时链条出现故障

投诉编号：【218612】 投诉时间：2017-09-17 08:55 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：迈腾 投诉车型：2013款 1.8TSI 豪华型

投诉内容：

2017年9月16日去一汽大众银川4S店去保养时，经电脑检测正时链条出现问题，经咨询这是大众车设计和质量缺陷，大众大部分车都出现了类似问题，为防止出现更大损失，4S店让我自费更换正时链条，请问大众自己的设计和质量缺陷让消费者给买单，这合理吗？请相关部门调查解决。