别克英朗发动机冬季无法启动夏天怠速不稳

投诉编号:【214650】 投诉时间:2017-08-26 19:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 18T 双离合豪华型

投诉内容:

我的车是1.4T全新英朗,新疆这边冬天比较冷,从去年冬天开始车子就启动困难,冷车启动时发动机故障灯闪烁,并且声音,抖动都特别大,试了各种办法,往4s跑了无数次,还是修不好。并且期间还淹缸过一次,叫的拖车到店里才搞定。好不容易熬过了冬天,到了夏天,车子可以启动了,但是冷车神秘的时候怠速都飚到一千四百转左右,大概过三十秒才回复正常,今天又去4s店,一个比较熟的师傅告诉我说他们去年冬天基本上所有的1.4T双离合的全新英朗都启动困难,他们向厂家反馈,厂家说因为这边太冷了。这边师傅给我检查过之前五次,一直说检查都很正常,查不出问题,所以一直没给我解决。希望厂家能重视一下这个问题,现在已经严重影响我的生活。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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