一汽大众宝来排气管上方后备箱沥青板被烤焦

投诉编号：【206601】 投诉时间：2017-07-12 12:18 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2016款 1.6L 自动舒适型

投诉内容：

发现后备箱内排气管上方被烤焦后，给厂家售后服务投诉热线打电话咨询如何处理，厂家说是正常情况，不予处理。这是一起严重质量问题，排气管上方没装隔热瓦，致使排气管热量传到后备箱，将后备箱内的沥青板烤焦，很容易发生汽车行驶过程中的自燃现象，造成车毁人亡。请有关部门督促厂家尽快解决。