投诉编号：【204739】 投诉时间：2017-07-02 12:10 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2015款 15N 自动 豪华型
首先，4s店内服务人员态度实在恶劣，一口咬定推脱责任，霸王条款。语气难听，态度强硬。然后就对我们置之不理，连杯水都没有。没人管我们。还说你是不是自己弄坏的心里清楚！语气实在恶劣！请求严惩！然后，我未碰内饰条，自然断裂，同一天空调出风口开关我轻轻一碰就坏，请求解释！我认为是温度太高，塑料太差，质量问题！请求解决！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
