投诉编号:【204130】 投诉时间:2017-06-28 17:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2017款 1.4T 手动 两驱 舒适型
雪佛兰创酷停车空挡怠速变速器有异响,踏下离合器异响消失,打电活咨询售后售后回复要到4S店专家检测。2017年6月26日早起7点到达雪佛兰4S店经专家鉴定,现确定有异响,并与其他库存新车进行对比无法判断问题,并录制音频回复本人需要此音频上传厂家由工程师鉴定后给予答复,2017年6月28日雪佛兰售后回复工程师给予的答复为再开段时间,作为消费者刚购置新车未上牌就出现变速器异响,无法接受此答复多次与售方交涉未果,故发起投诉。
上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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