亚太沃尔沃S60L新车发动机烧机油

投诉编号:【201160】 投诉时间:2017-06-11 10:14 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S60 投诉车型:2016款 2.0T T5 智驭版

投诉内容:

本人车子是在4S购买,随后的首保,购车行驶到3000公里不到,显示机油低,然后到4S店检测,添加机油到5.8升,到2016年8月21日,7565公里做首保,暂时没有出现显示机油低。但首保的时候永达这边将机油加到6.5升,超出厂家规定的很多。主要可能考虑到烧机油问题,所以没有按照厂家规定进行添加(以上内容都有保养清单为证)。今年2017年6月7号,检查了机油,又出现显示机油处低位,行驶里程约13000,距离上次保养也就是才开了5000多公里,经过检查机油只剩4.0升,5000公里烧了2.5升机油。接待人员还是比较主动和热情的,他说厂家目前的方案是更换活塞套件或更换发动机,但一般都是更换活塞套件。本人希望厂家处于维护自己品牌形象,妥善处理售后问题,车辆行驶里程那么短,就要顾客拆卸发动机,很难接受这种方案。

投诉回复:

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