投诉编号：【200130】 投诉时间：2017-06-04 20:12 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2016款 15N 自动 精英型
本人于2016年11月29日购买别克新英朗30日上牌开回去的，到目前为止行使9200公里左右，才买了半年左右时间，轮胎是2016年第40周生产，平时走的路况都很好，2017年6月1日检查轮胎发现左前轮有多处龟裂老化现象，右前轮多处也有裂缝问题，很明显质量问题！6月4日到4S店进行检测拍照（只是用一些普通手机去拍照，清晰度值得怀疑！）让回去等检测报告10天，4S店售后态度和上汽别克客服的回答在推卸责任。很明显龟裂老化质量问题！这4个轮胎既然都是同一批次生产的，那么另几个轮胎质量方面很值得担忧？希望能通过贵网，帮忙解决此问题，非常感谢！
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在受理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
