一汽大众迈腾离合器故障 4S店不予索赔

投诉编号:【199437】 投诉时间:2017-05-31 14:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2015款 1.8TSI 豪华型 改款

投诉内容:

车子于2015年5月购买于如东德众4s店,行驶28000公里,至今为止正好两年,两年之内故障频发,先是右前门玻璃车窗有异响升不上去经检测将升降电机进行更换,先后又升降器更换两个,一段时间后,右后门车窗也出现此次问题更换升降器一个,没过多久左后门内音响噪音进行更换,发动机打不着去4S店进行故障码排除,2017年5月30日去4S店保养跟售后提出车子在行驶中有异响,经售后人员及技术总监试驾后确认离合器异响,具体解决方案未告知让回去等结果,如果说这几天行驶中出现问题谁负责,两年之内出现这么多问题,是车质量有问题还是这车本来就是故障车让人难以想象,现在在质保期内,解决问题都这样,如果不在质保期内出现问题该怎么办?之前有问题先后跑了多少次4s店,也进行投诉的,之前所有的问题都是找的大众4店,之后离合器出现问题找买方也就是如东4s店,买方售后修理人员经跟经理申请此事,经理告知修理但过了质保不负责,花了这么多钱买了个病车,以后怎么办?是换新车还是延长质保,还是换变速箱?希望能给个解决方案?

投诉回复:

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