投诉编号:【198734】 投诉时间:2017-05-26 09:34 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 精英型
2016.4.8购车,第一次异响大约在2016.11出现双后门异响(开关门时咯吱咯吱响),到4S店后,进行车门润滑处理,处理后约15天再次出现异响。2016.2月,车辆四个门全部出现异响,2016.5月到4S店检测,说限位铰链无防尘套,导致异响,是英朗的通病。同时,2017.5月,最近发现车在转向时方向盘也有哒哒的异响,有没有安全隐患?请厂家给出合理的解释和解决办法。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。