投诉编号:【197846】 投诉时间:2017-05-21 20:20 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱 舒适型 5座
之前投诉确实店里跟我联系了,但是厂家给他们的索赔范围实在是太可笑了,买车三到六个月或行驶1万公里出现问题才给赔付换新,其实通过这个网站都能看出来2014款的车轮胎确实有问题,我是新疆车主,冬天必换雪地胎,每年我只用半年四季胎,如果按照使用情况,到现在我只用了一年半,是不是质量真的有点儿差,出现问题就应该让每个店跟车主联系,去检查轮胎情况,这是负责的态度,而不是车主自己发现问题然后去联系你,给的赔付条件也确实可笑,哪怕我买上车没怎么开,但是等我发现问题了,却超出赔付时间了,不是因为论坛我也不知道轮胎会有问题,所以具体什么时候出现开裂也不是很准确,但轮胎问题确实存在,为什么厂家这个态度,太失望了,反正我会继续投诉,消费者权益应该受到保护,关系到行车安全的问题,赔付条件明显就是为了应付差事,第一次买车的人有几个懂车的,反正就是条件给了,过了就不管,我看投诉的不止我一个,都超条件不给配,但问题确实存在,我都不说换挡异响和出风口掉漆的情况了,毕竟没有那么完美的车,可轮胎是汽车的脚,这是关系安全的问题,我就不能忍。
普利司通厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。
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