投诉编号:【196745】 投诉时间:2017-05-14 12:19 投诉品牌:三菱(进口) 投诉车系:欧蓝德(进口) 投诉车型:2013款 2.4L 四驱 豪华导航版 5座
1,导航死机无影像,从2013年更换到2016,多次更换都没解决问题还是经常死机。更换期间4s态度恶劣,告知你投诉吧,配件不是我们生产不关我们的事。2,轮胎5000多公里就裂口,直到7000公里不能用了我只好自己更换,难道进口车的轮胎只能用7000公里吗?3,新更换的压力轴承1000公里内再次发生异响,再次更换过程中4s态度恶劣,更换压力轴承过程中发现防尘套老化,本人要求更换,4s店始终无配件,不知道是什么级别的4s店?连小小的配件防尘套都没有。质疑压力轴承配件的质量问题,与4s店理论,一个压力轴承竟然跑了4趟4s店更换,期间造成的费用与4s店沟通,4s店的回复是只负责卖车,车不是我们生产配件也不是我们生产,有意见去找厂家吧。在购买车和维修拆装过程中,车子造成很多划痕,4s店只说了一句,没办法,拆卸就是这样。
三菱(进口)厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
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