一汽大众迈腾低速行驶颠簸路段变速箱异响

本人2014年7月在杭州一汽大众百年4s店购买2013款迈腾B7L1.8T自动豪华版，车子行驶3w2000公里，在2017年4月发现车子低速行驶颠簸路段或者地下车库，左侧轮子底盘附近会有咔哒咔哒的金属敲击声音！经过跟换配件排查，4s说是变速箱DSG问题，齿轮低速情况下换档受到颠簸会有打齿的声音，4s却说是正常现象，但我朋友的迈腾及CC同样的变速箱都没这种问题，4s对变速箱问题视而不见说正常！车子一旦出保出问题消费者难以解决，要求厂家跟换变速箱排除故障！