投诉编号:【195564】 投诉时间:2017-05-06 18:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2014款 1.6L 自动 时尚型 XT
之前已在本平台就2014款英朗XT刚过质保期就出现右前轮严重异响问题进行过投诉,但平台一直显示为厂家已转相关部门处理,至今仍杳无音讯,请问,这就是解决的办法吗?据本人了解,下摆臂因密封不良导致进水引起的,这种情况不是质量问题吗?厂家就这种态度吗?
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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