一汽大众迈腾怠速时发动机抖动严重

车辆怠速抖动，3月份第一次去4s店，工人随便查了一下，说没问题，把我打发走了。第二次过去，还是反应怠速抖动问题，工人电脑检测说是碳罐和转向柱锁坏了，等了一个多星期，把两个配件换了，不但抖动没有解决，方向还搞得严重跑偏。第三次去4s店，还是怠速抖动问题，又检测说发动机失火，说换了火花塞就不抖了，结果换了火花塞仍然抖动。4s居然说这个抖动是正常的，大众车都抖，大众就这质量？难道我花了这么长时间，去了三四次，换这换那，还让我预交了一次保养的定金，到头来却说车辆没有问题，都是正常的。正常的为什么会抖？以前为什么不抖？别人的车为什么不抖？正常的为什么不一开始就说正常，反而在我去三四次并且交了保养定金才告诉我是正常的？！