投诉编号:【191683】 投诉时间:2017-04-10 22:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 手动 进取型
以各种理由不给保修,让车主跑了五六百公里往返多次,消耗了大量的精力和宝贵的时间,问题一直得不到解决。第一次到店里先说要检测,第二说是雨刷电机坏了,等了一个多星期,到店里装了半天说是发错了,又等了一个星期装上,说不是电机的毛病,是线路。线路动过,修要自费。请问我的车在你们店里那么多天,你们拆了那么多次怎么才发现,你们可是专业的技术人员。车子被拆了多次,组装的极为不规范,而且配件丢失,找他们反映爱理不理,没有人出来解决,还把我的导航弄坏了!
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中