一汽丰田普拉多经销商承诺免费保养不兑现

我在四川南充公司买的普拉多3.5xl，该公司的售后服务非常非常差，第一次保养就欺骗我说要清洗发动机，我当时考虑到第一次保养图吉利就给钱了，这是在所有新车的第一次保养中是没有出现过的。今天（2017/4/6）我再次去保养（我买了终身无忧保养的，也就是说终身保养车是不再付费的），4s店提出，我距离上次保养时间不足三个月，不能享受免费保养。理由是按照合同约定：一是里程没达到5000/10000公里不能免费保养，二是没有达到三个月时间不能保养，我就问，为何里程达到了也不能保养？工作人员回答这是公司规定。请问有这样坑害消费者的吗？为此我先有理有据的投诉，如果没反映我将采取其他可行方式。