一汽大众宝来刹车异响严重得不到解决

投诉编号:【188630】 投诉时间:2017-03-22 11:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

情况反映:本人2016年9月18日在安徽购买一汽大众新宝来白色1.6自动档时尚型行驶里程大约3000多公里时,踩刹车时有吱吱的异响,抬刹车时有格噔声,噪音都非常大,车外面都能听见。本人去安徽4S店维修,维修师傅试了车子,给出答案:刹车盘、片硬,铁质材质,磨擦厉害产生噪音,是大众车子通病,连奥迪车都存在这样的问题,不影响车子正常行驶,无法从根本解决。但是在用车过程中刹车噪音与异响依然存在,本人也与周围同款车型的其车友了解,别人的车子都不存在刹车噪音。后本人打电话给一汽大众客服反映此问题,大众客服与4S沟通后,问题还是没有得到解决。

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