一汽大众迈腾变速箱升挡异响倒挡不走

投诉编号:【187492】 投诉时间:2017-03-15 16:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 2.0TSI 自动 舒适型

投诉内容:

本车09年产,本人14年二手购入时6万公里,考虑到已经5年过保,就在外面自己换的变速箱油。初时行驶一切正常,到16年底发现空挡到d挡有响声,现在是行驶中自动升挡过程中会发出很大的一声响,并且倒挡时反应很慢,需要很久车才动,有时甚至要加油才动。去4s店咨询,确认是变速箱问题,需要付费维修。在此过程中了解到,本车应属于大众召回车辆范畴,并且延保到10年15万公里。但现在厂家以我当时换变速箱油时没在4s店换为理由拒保。因当时换变速油时不知道有延保政策,现希望厂家能够对本车实施召回,免费维修或更换变速箱。

投诉回复:

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