投诉编号:【186228】 投诉时间:2017-03-10 12:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型


我在2016年7月19日于乐山市销售公司购得一汽大众宝来2016自舒(1.6L)一辆,于2017年2月发现车身颜色翻黄变色,与车辆保险杠部分形成了明显的色差。遂找到汽车销售人员、技术经理、服务总监询问情况,均表示车辆确实存在严重色差,并答复唯一的处理方式就是给保险杠进行喷漆处理。我认为,车辆颜色在半年时间内出现翻黄变色,属于车漆质量问题,提供的汽车不符合质量要求,不同意这种处理方式。之后,又三翻五次找到汽车销售公司要求给予一个合理的处理方案,但都被拒绝。
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