一汽大众宝来氧传感器损坏 厂家不予处理

我的新宝来599公里时氧传感器坏了，4S说厂家没有货，一个月了也不给更换。宝来新车都在不停的生产，怎么说配件没货，而且打了大众售服电话400-817-1888也光说废话不给处理，很是失望。从出现故障都现在一个月，就是蜗牛的速度也该给处理了啊，结果大众竟然这样。哎，老百姓是弱势群体，希望有关方面能引起重视，尽快给处理。