投诉编号:【176690】 投诉时间:2017-01-04 12:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 精英型

本人2016年12月12日(发票时间)在云南别克4S店买了一台全新君越1.5精英型,在12月30日本人开通车上配备的安吉星时,安吉星客服告知11月3日安吉星已被云南别克4S店注册开通,询问安吉星注册开通的条件,安吉星客服告知安吉星开通必须车子卖出,提供车主本人及车辆信息才能注册开通,然后由本人亲自在车内通过安吉星按钮开通或者在车子卖出后由4S店销售人员在旁协助开通,而我十二月初才去云南4S店看的车,之前也从未定过车,电话询问云南别克4S店销售,销售人员不知,并且询问销售经理后说是由4S店提前开通,但在我购车,买车时销售及4S店从没对我说过此车安吉星开通情况,并且保证此车是全新车,在我12月30日发现安吉星已经提前开通后,销售说这种情况正常,是新车,并态度很恶劣,不管不顾,让我不信自己去解决,我认为云南别克4S店涉嫌欺骗消费者我,在卖车给我之前已经把此车卖出给别人,然种种原因前车主退车,而云南别克在完全蒙蔽我,欺骗我的情况下又把此车卖给我,损害了我的合法权益,欺骗消费者,我在此提出郑重投诉,希望能给我一个合理处置!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!