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一汽大众宝来热车怠速时发动机有异响

投诉编号:【173206】 投诉时间:2016-12-16 22:04 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 手动 舒适型

我在10月8号提的车,当时试车时刚想听听发动机音,可这时却没油了,让卖车的那个人加油去,她说先看看外观吧,一会儿给你们加油去,然后就催我们办手续去了,可过了10来天,这车发动机那儿有异响,响声还特别大,像开锅的声儿一样,去了4s店,他们给出的答案说这车就这样修不了,有大有小,第二回,他们给换了涨紧轮,还是响,第三回我又去了,服务经理又说修不了,声音有大有小,我听了好几辆我这款的车,包括人家来做首保的都没我这音,我真不知道该怎么办了,去了4s店8趟了,解决不了,换车也不给换,从600里跑到2000了,这怎么办呀,好不容易买辆新车,这车的前后保险杠的颜色不一样,我给4s店说了,给果他们给我重新喷了一下,可回家来一想,不对,我刚买的新车,颜色就不一样了。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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