投诉编号:【164215】 投诉时间:2016-10-27 09:43 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 手动 阅兵版 5座
从购买此车后,发现变速箱行驶中啸叫和换挡撞击声严重。经过维修更换过离合三件套没有起到任何好转,变速箱行驶啸叫和撞击声依旧存在,维修工作人员说需要更换变速箱,维修拆装后还带来其它异响,前悬架稍微有点烂路行驶要像散架一样,希望厂家急时解决,我从买车几百公里到现在确实没有办法,经过几个月的等待,原厂家拖延不答复,到现在答复是维修变数箱。不更换变数箱。这样来拖延和敷衍我真没有办法接受处理结果,希望厂家认真对待,把车的问题和变数箱解决掉。
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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