投诉编号:【161735】 投诉时间:2016-10-12 16:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 舒适型
2016年6月到北京市汽车修理有限公司保养车辆,发现变速箱问题,经技术人员检查确实存在变速箱问题。根据质保标准10年16万公里出现问题,厂家应该给予免费更换变速箱。但是4S店工作人员给予回复就是12万公里时未及时更换变速箱油,所以不给更换。后来与厂家协商一致无果。并维护北京4S店的处理建议。请有关部门给予协商解决!
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