投诉编号:【159041】 投诉时间:2016-09-23 19:14 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2011款 3.0 XT旗舰版 豪华商务车
本车2014.6.12换了发电机总成(ua3.0),2014.11.14就换了蓄电池,2015.10又换了蓄电池;2016.7.26做了保养后,2016.8.3车子在路上行驶时突然熄火,没有任何电流,灯也没有、方向及刹车不受控制。从2016.8.6反映至今没有处理结果。本车一直在深圳做的保养,其他修理和换配件也都是在4s店做的,可以查维修记录。也反映给了深圳消委会、市长专线、质量监督局,4S店一直不承认是他们的责任。别克全国服务电话也是反映了无数次,今天才打电话过来,他们都是推卸责任,太不讲理了,完全无视消费者、没有诚信和担当、不讲质量和信誉。出事那天好在是上高速路前坏的,否则后果不堪设想,感谢保险公司的救援,感谢4S热情周到的服务,同样是4S店,为什么差别就这么大!
别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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