一汽大众迈腾车身一直存在掉漆的迹象

投诉编号:【154199】 投诉时间:2016-08-22 12:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2016款 1.8TSI 智享豪华型

投诉内容:

本人2015年11月购车,在七月份出现车辆前机盖车漆一处脱落,找到4s店后,4s店同意给车机盖重新喷漆;到了8月上旬,车身再次出现类似于雪花一样的漆裂,再次来找4s店,4s店说换车不可能给换,但是可以重新给整个车身进行重新喷漆,在此我想知道买了不到一年的20多万的车怎么就接二连三的掉漆,重新喷漆就算解决完了吗?如果不是质量问题,4s店第一次也不会免费给车前机盖重新喷漆,那么,再次出现掉漆现象,说给整车重新喷漆,作为客户的我们很难接受的,希望厂家给予合理的答复,应该怎样处理。

投诉回复:

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