雪佛兰创酷购车1年半普利司通轮胎龟裂

投诉编号:【152555】 投诉时间:2016-08-10 12:06 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

雪佛兰不表态,只是简单交给普利司通解决,普利司通自己检查后给出正常老化,不影响安全的结论。在不到一年半的时间内轮胎出现严重龟裂,而且大量车主反映此问题,雪佛兰躲得远远的,不负责任,普利司通高高在上,毫无歉意,态度蛮横。检测结果不能让消费者信服。下次绝不会再买通用的车!4s店生硬地说只能报告给雪佛兰,而应付性处理此事的是普利司通,4s店说有纠纷找普利司通,雪佛兰不是轮胎生产者,也无法鉴别轮胎,简直一派胡言,我买的是雪佛兰的车,又没买普利司通轮胎,雪佛兰就这服务水平,真是令人汗颜!7月4s店请所谓的天津普利司通工程师到4s店集中进行了“检测”,未出任何书面答复,4s只是电话告知“正常、没事”,我在车质网投诉后,4s店、雪佛兰没有任何人跟我联系,更没有任何处理。8月9日上海普利司通人员给我打电话,问我有没有到济南普利司通检测中心检测,我说没有,仅此而已。谁来为消费者做主???今后不会再选择雪佛兰,不会再选择普利司通。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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