雪佛兰创酷电瓶漏液 质保期4S店不予更换

投诉编号:【151626】 投诉时间:2016-08-03 12:34 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容:

我于2016.03.24去4s店更换冷却液壶时(这个车子通病,太恶心),维修技工发现并告知我蓄电池漏液。但是4s店没有更换,告知我要观察!之后再驾车过程中没有出现因为蓄电池的问题,也没有任何报警!本人也没有再留意这件事(普通人都不会没事动不动打开引擎盖去看吧)!直到7月29号洗车时发现了蓄电池仍然在漏液,再去4s店检查还是漏液,同时被告知过保了1天,需要我自费700多元更换!本人认可过保不予免费更换的政策,但是为什么同样是漏液的问题,在质保期里不能更换,却在过保期后收费时要更换?是不是雪佛兰的质保标准是可以获得利益就更换,反之能拖就拖!同样的问题因为利益问题却有不同的处理办法,而且连续几天多次向通用售后沟通,连回复电话都没有,是不是要这样店大欺客!!!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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