雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂造成安全隐患

车子行驶里程16000公里，左前轮左后轮轮胎明显开裂。之前做保养的时候发现胎内测也明显开裂，拍照反馈给4S店，店员答应反馈给普利斯通厂家，时至今日已有2个月，从未接到厂家电话说检测。请问普利司通厂家你们真的能罔顾消费者的行车安全于不顾吗？才1年的轮胎就已经开裂成这样，这么大的公司生产出来的轮胎质量怎么都比不上的朝阳轮胎呢，电瓶车轮胎的质量都比你好呢。