雪佛兰创酷普利司通轮胎出现龟裂现象

投诉编号:【150648】 投诉时间:2016-07-27 16:29 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

本人于14年年底(10月份)购买雪佛兰创酷自动舒适款,至今才一年八个月,行驶公里24500.在今年3月份发现四个轮胎内外侧壁均出现裂纹,并观察小区内其他品牌车辆轮胎,都无此现象(其他车辆购买时间与公里数均超过我车),平时车开的并不多,从购买时间和公里数就能看出,纯城市上下班代步使用,没有在泥泞坑洼的路面驶过,由于车辆减震并不优秀,路过减速带或类似路面均减速缓慢通过,平时车辆停放在小区院内,并遮盖车衣;因车辆并无胎压检测功能,所以时常会去检测胎压确保行驶安全,对于轮胎龟裂也上网搜集了相关内容,发现并非个例,而且裂纹用手轻拔查看,车胎受到挤压,那么撕裂甚至爆胎的危险就时刻伴随着。已通过4S店上报厂家两周之久,未接到任何反馈信息,厂家乃至普列斯同至车主的生命安全不顾,令我大失所望!为此也仔细阅读了雪佛兰创酷车系使用说明书,了解三保协议及相关的法律法规,希望国家质检局能为百姓伸张正义,保障广大消费者合法权益!我们要求更换轮胎!并且保证质保期内不再出现类似问题!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理

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