雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂 空调不制冷

我是2014年7月份买的“雪佛兰创酷2驱豪华型”车子，目前已行驶了2.2万公里。平常非常爱惜车子，车轮嵌个石头也会踢掉。一直保持胎压2.5-2.6，每次出门前都会测下胎压。1、轮胎龟裂。前几日洗车的时候，发现轮胎靠近轮毂的位置出现细小的裂纹。感觉问题严重，问了修车的朋友，说正常轮胎用5-6年10万公里没问题。跑2年时间2万公里出现裂纹，应该是轮胎质量有问题。2、空调高速不制冷。一次走高速，车外34度左右，中午温度越来越热，感觉空调不制冷，风量开大到4档，内循环，制冷不断开大到底，跑了1个小时后只有一丝凉风。一车人都受不了。等到下高速空调开抵挡有制冷了。轮胎问题不是小问题，一旦爆胎车毁人亡，想想我经常走高速，带着一家老小，心里十分后怕！所以我要通过各种途径反馈质量问题，通用也是个国际大厂，希望厂家能正式问题，积极妥善解决！给消费者满意答复！