一汽大众迈腾变速箱延保10年16万承诺没兑现

我购买的一汽大众迈腾1.8t轿车行驶了15余公里后，变速箱出故障，到邵阳四S店检查说要更换变速箱。四S店人员说一汽大众对此款迈腾的变速箱延保到10年16万公里。但是由于没有按厂家规定在12万公里更换变速箱油，做脱保处理，要自行付费更换变速箱。我车购了这么久，从没收到厂家发给我的延保通知，在12万公里保养时，四s店也只提示更换变速箱油，我考虑到汽车已经超过三年十万公里保修期，就没更换，准备以后到一般汽修店更换。四S店人员也没说明一汽大众对此款车型延长了免费保修期，更没提示说明不按时更换变速油就享受不了厂家提供的免费延保服务。因此，我认为我小车变速箱脱呆原因是一汽大众和四S店原因造成的，要求一汽大众对我的车辆免费更换变速箱。