雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂 厂家拒赔

投诉编号:【146916】 投诉时间:2016-07-01 10:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容:

创酷轮胎开裂发现时购车时间不到2年,行驶里程14000km普利司通人员已检测,表示为轮胎自然老化,非质量问题,拒赔本人行车无不良习惯,轮胎坑纹深度都基本无磨损(普利司通人员认可),因此不能接受自然老化的答复。希望能得到你们的帮助,轮胎开裂,属于自然老化和质量问题是否有明确的标准可以依据?比如根据年限,坑纹深度,行驶里程什么的?

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:邀约客户进维修站处理。

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