雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮脱落严重

投诉编号:【145450】 投诉时间:2016-06-21 20:40 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝 投诉车型:2013款 2.0 自动 豪华版

投诉内容:

2013年11月在广州购的车,到目前总里程才行驶1.6万公里就出现了严重的起皮,这样的轮胎质量起皮2015年在事同12款迈锐宝也出现过,最终4S店以免费更换同等型号的轮胎解决。原本以为我的13款不会出现同样的问题,没想到不到2万公里就出现同样的质量问题,2016年6月10日到广州市番禺区广州迅锐雪佛兰4S店检查,售后服务说什么轮胎属易损品,购车时间又过了两年,说不保,但可以与厂商反应,看厂商回复。顶多可以参加什么购轮胎活动,248元/条轮胎。(至今也没有给我一个答复)对于这种态度本人非常生气,作为上海通用雪佛兰汽车厂商,面对广大消费者,这么不负责,置广大消费者生命不顾,这样的企业发展的道路也到头了。现在我只是要求厂商对我负责态度,对出现质量问题的前两个轮胎免费更换同型号的合格轮胎。

投诉回复:

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,已及时处理。车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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