雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂 要求更换

1、我去过4S检测轮胎，对方技术员说这个裂纹程度不算特别严重，说不会因为这样的裂纹造成爆胎等等，然后说了一堆我不太理解的专业术语，然后又说我车已经两年了...（车行驶证的注册时间2014/06/10），所以不予更换。2、4S给我的说法，厂家政策680天以内的车可以免费更换。据我所知，已经有更换轮胎的例子了。因为我们创酷车主有微信群，我们曾经组织了15个车主一起去4S维权（有问题的肯定远远不止15部），其中有大部分4S都说会免费更换，并已经在排队等候更换，截止今天为止我知道的已经有3部已经免费更换，因为他们都会在微信群里说；但其中有几个超过680天的都得不到4S理赔的承诺。我也曾经打上海通用（生产厂商），他们回复的口径和4S是一致的，只是没提680天，只提3包期，但那些更换的车没有一部是3包期内的。3、我现在就2问题，一、安全：这裂纹真不会造成爆胎？虽然4S技术员说没问题，但谁能保证？二、为什么同样3包期外的，一年半左右的可以免费更换，而两年的就不予理赔？