雪佛兰创酷四个普利司通轮胎均出现龟裂

投诉编号:【143421】 投诉时间:2016-06-06 18:29 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座

投诉内容:

自2016年三月发现轮胎龟裂后,多次向宜宾申蓉裕祥4s进行反应,并于2016年四月前往4s拍照检查,4s称会尽快向上海通用汇报。期间部分车友得到4s同意更换轮胎的通知,但我于五月底被告知因车辆购买已经超过680天,不能更换。但此轮胎系普利司通官方明确质保期为5年,何来680天之说。就算是国产轮胎也不会在不到两年四万多公里的时候就出现严重龟裂,我对上海通用的回复严重无法接受。现要求上海通用或普利司通认真对待消费者的合法权益,正确对待消费者反馈,尽快对此问题轮胎进行召回更换。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:维修站为客户处理中

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