雪佛兰创酷普利司通轮胎龟裂问题

投诉编号:【142503】 投诉时间:2016-05-31 07:59 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:创酷 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱 舒适型 5座

投诉内容:

之前已在国家质检总局微信上投诉轮胎开裂问题,4S店人员已上门拍照、测量。过两星期后答复免费换轮胎。但过几天又说轮胎还没到,厂家要单独发货。结果又等了一个多礼拜,没消息了,本来打个电话去问问,工作人员电话不接,消息也不回。难道又不给换了?就算不给换,也要给个说法。普利司通轮胎开裂是个群发性问题,就是质量有问题。

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:与客户解释沟通

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