雪佛兰创酷普利司通轮胎内侧都出现龟裂

本人于4月28日在贵网上反映雪佛兰创酷车轮胎出现龟裂（4个轮胎都有），后来湖北捷瑞雪佛兰4S店约我5月5日到他们店里检查拍照登记，我告诉捷瑞4S店我这个车是2015年11月就出现龟裂了，当时我和捷瑞工作人员讲了我每天上下班会走一段高速公路（约50公里)现在龟裂越来越严重了我开车不敢走高速公路，捷瑞4S店工作人员说联系了通用厂家，然后5月16日打电话我说反映到通用公司答复说可以给我更换，等厂家发轮胎过来。在这之后我致电给捷瑞4S店确认轮胎到货时间，捷瑞4S店答复轮胎还没发过来，5月27日上午捷瑞4S店打电话给我说轮胎到货了，让我28日过去更换轮胎。等我5月28日下午过去了，他们又给我换，原因是现场检查轮胎的有几个人，说不能给我换，如果给我换了其他都要换。这个理由说得过去吗？请重视车主们的诉求，谢谢！