雪佛兰创酷4个轮胎有裂纹 厂家说正常

2016年5月18日投诉的雪佛兰创酷4个轮胎都有不同程度裂纹，首先对车质网的及时跟办表示感谢，但是问题仍然没有得到厂家的解决，4S店给我打过电话，让我找普利司通轮胎厂家在合肥的办事处，该办事处负责人说这轮胎问题接过几次投诉，是正常老化造成的，不影响使用！我就纳闷了，一年多的轮胎很多车友都出现同样的裂纹问题，厂家为什么不给我正面回复，难道车出现问题还要我们车主自己找零件生产商吗？试问普天之下哪有这样的道理？请厂家给我正面回答！请厂家给我正面回答！请厂家给我正面回答！重要事情说三遍。请厂家认真处理这个问题，我们的条幅都做好了，人的忍耐度是有限的。