雪佛兰创酷普利司通轮胎出现龟裂

投诉编号：【141483】 投诉时间：2016-05-23 20:43 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：创酷 投诉车型：2014款 1.4T 手动两驱舒适型 5座

投诉内容：

自2016年1月份开始发现4只轮胎出现裂纹(同其他网友图片差不多，出现位置相同)，到最近一家4S检查，当时4S质保索赔员检查后，以过一年质保期为由，厂家无责任保修，要求自己去普利斯通厂家授权经销商做鉴定。厂家这些行为实在不太理解，一年多下来，才行驶20000KM左右，出现这种问题，不管是否轮胎质量不说，就光厂家不负责任态度，难道这轮胎是车主自己在普利斯通那购买的吗？轮胎也算配件吧？按4S说法，那轮胎质量1年后不是厂家质保范围，那厂家随便弄个翻新轮胎给消费都有什么区别？