雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂

15年底发现有4条轮胎胎侧出现轻微裂纹，最近发现4个轮胎侧及胎冠胎裂纹越来越严重，已经严重影响到了驾驶的安全。到4S店反应情况，也打了通用电话，然后回4S店拍了照片，最后得到回复是正常老化、非质量问题。那么1、普利司通难道通过照片就能对轮胎做出鉴定，而且鉴定没有详细的信息，甚至连名字都没给填，给谁出具都可以，这是负责的态度吗？2、不是质量问题，那么为什么其他品牌没有这种情况，3、4年的车胎也没有裂的。普利司通的车胎难道一年就能老化出现裂纹吗？3、要求厂家对问题轮胎进行更换。