东风风神AX7发动机异响 疑似气门间隙过大

投诉编号:【130138】 投诉时间:2016-03-06 13:32 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2015款 2.0L 手动 智悦型 5座

投诉内容:

刚购买新车就发现发动机异响,在车内能听到异响,后咨询销售公司,销售人员说是正常发动机声音。结果在销售公司发动了一台自动挡的听其声音,没有异响,也就是说展厅内车辆无异响,我的车存在问题,售后部门也证实此车有异响,但就是不与解决,一定要拖到过了磨合期再解决,我认为这是在骗消费者,磨合期一过再给车动发动机,那时候消费者就没办法了,刚买的新车实在是让人太窝心了。

投诉回复:

东风风神厂家回复:将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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