一汽大众宝来中央扶手坏

中央扶手正常使用压断，去4S说是人为损坏不享受3包理赔只有磨损坏的才能赔我用了不到半年放个胳膊就压断了告诉我是我自己能坏了不管要换就需要320元天价啊打400告诉我他们和4S协商稍后回电话几天过去了到现在也没接到电话，大众车卖的好就这种服务太牛了，我在车友会群问过很多这样坏了有关系就给更换没关系就要掏钱，这是大众宝来的质量问题别家也没听说扶手压断的宝来听说很多了请问还有能给消费者维权的吗，厂家知道吗还是厂家只管赚钱不管后期客户售后了。