长安CS75变速箱异常拖挡共振

投诉编号:【126011】 投诉时间:2016-02-01 10:45 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容:

2015年7月购买自动精英型,刚开始5000公里没任何毛病。首保过后感觉起步1、2档是发动机噪音增大,车速提起来以后就变小了,不知道是什么问题。6000公里左右开始刹车响、吱吱吱的。以上2点也能忍受。一直到1月16号8000公里左右的时候出现一个问题,升档太快,之前都是2000+升档,现在1800就升档了。升档后转速在1500转,踩油门转速一直在1500,加速乏力。然后继续深踩,按说转速会缓慢提升才对,事实转速卡在1500不动了,再使劲踩降档转速突然升到2000+,松油门然后又变成之前的样子。高速行驶减速后转速掉至1300-1400转不降档,再踩油门提速还会出现这个问题,除非继续减速转速掉至1200转踩油门才能提起来。你能想象到在高速上90公里/小时的时速转速却只有1400转踩油门踩不动是什么感觉吗?低转速时明显感觉发动机噪音增大,方向盘能感觉到明显振动。切换到手动模式则没有问题,现在超车着急了都得切到手动模式。。这10天使用手动模式的次数比我之前半年用的还要多。。。感觉是自动变速箱在档位跟转速上不匹配,升档快,减速降档不积极。24号去了肖村庆长风4S店检查(在这提的车),排队的人非常多,等了3个多小时才轮到我,还差900多公里2保,想着来一次挺远的,顺带做了2保。完事检查我这个问题,用电脑检测故障码说没有任何问题。再后来让4s的人一起出去试车,跑了一段高速,他一直大脚踩油门,就说没问题。试问谁开车老一直大油门加速,我就想提速后匀速前进。我最后问他有没有我说的问题,他说有,他说这是正常现象,所有车都这样。我说之前都不这样,人家跟我说不行让我换个4s店再试试。。。。31号换了一家知春路金长风4s,在寒风中排队4个小时。修车师傅说跟我的驾驶习惯有关系,说我平时开车太肉,变速箱有记忆功能,导致我现在这个问题。。我想问这个变速箱记忆习惯也太难养成了,需要8000公里。我问有办法解决吗?或者重置变速箱程序什么的。。说没办法。最后还是拿电脑检测了故障码说没问题了事。唉,都是敷衍,怎么就这么难?

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677。

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