投诉编号:【121703】 投诉时间:2015-12-30 16:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 领先型 国V
投诉详情:投诉长安汽车质量问题、1、发动机异响,900转左右声音呼呼呼提速就嗡嗡嗡,尤其是在地库,听说跟好烦,过2500转嗓声跟柴油车样,走怠速打开引擎盖听嗒嗒嗒响,检查说气门响,这气门响也太响了,四S店说正常为什么别的车没有甚至很轻微,而我的车却越来越响,难道这也正常吗,是不是不响就不正常2、刹车异响、踩刹车快停车时就传来咯噔咯噔响,还有停车停几天行走就会偶尔出现刹车片跟钢片粘住了样,像踩了刹车样,嘎嘎特响,像散架了,四S说这正常,放久了都会这样,打磨了一下刹车片而已,打磨刹车片后又出现同样的问题,而且严重了点,如果那天把刹车蹦掉了怎么办,3、油箱异响、油箱加油至大半箱时异响特严重,晃来晃去,好几次都以为后面追尾了,跟四S店反映说河北有的四S店都可以换油箱,回答说跟技术主管反映给我答复到现在过去20多天了一个屁答复都没有。4、离合器异响、原来因为油封漏抬过一次变速箱换了离合器三件套,抬离合时到接触点时咣的一声比原来还响,问题是现在踩离合器到接触点时也咣的一声,原来是没有感觉到的,我就郁闷了,怎么越换毛病越多呢,在此强烈要求厂家和四S店解决实际问题,买个车不容易,是相信长安的品质和售后的水平的,出现问题不怕,关键问题是你们要解决,不能一次几次忽悠人,跑个四S店不知道跑了多少次,是不是四S店的水平都这样,解决问题的技术没有,忽悠我们的水平真高,如若继续忽悠不能解决,反正3、15维权日也快到了,坚决维权到底,投诉到底,绝不罢休!
长安乘用车厂家回复:服务站已致电客户安抚情绪并协商解决车辆问题,如需帮助请致电4008886677。